AI支援コンサルの玉石混交
AI活用市場の拡大に伴い、「AI活用支援」を謳うコンサルティングサービスが急増しています。しかしその品質は玉石混交であり、実態がないサービスに高額な費用を支払ってしまうリスクがあります。
怪しいコンサルのサイン
以下の特徴があるコンサルには注意が必要です。まず「AIが万能であるかのように語る」場合です。AIの限界について正直に話せないコンサルは、実態を知らないか、意図的に誇張しています。次に「自社のデータを使った検証なしに成果を約束する」場合で、自社データを見ずに成果を保証することはできません。
「AIツールの販売がゴールになっている」場合も注意が必要です。特定ツールの販売インセンティブがあるコンサルは、客観的な提案ができません。
良いコンサルを見極める質問
「これまでの支援で、うまくいかなかった事例と、その原因を教えてください」という質問への回答が正直かどうかで、コンサルの誠実さが分かります。
「私たちのデータや業務を見た上で、AIが有効かどうかを判断してください」という要求に対して、きちんと調査を行ってから回答するコンサルが信頼できます。