ガバナンスと現場のギャップ

データガバナンスの取り組みが、現場の業務から切り離された「お上の施策」になってしまうことがあります。ガバナンスのルールが業務の現実に合っていない場合、現場では守られず形骸化します。

橋渡しの役割が必要

ガバナンスと現場をつなぐ橋渡し役として、「データスチュワード」という役割が有効です。データスチュワードは、各部門でデータの品質管理・ルール遵守・問題の報告を担当する現場担当者です。データオーナー(管理責任者)とのパイプとして機能します。

現場の声をガバナンスに反映する仕組み

ガバナンスのルールは、作って終わりではなく、現場の実態に合わせて継続的に更新することが重要です。四半期ごとに現場のデータスチュワードからフィードバックを収集し、使いにくいルール・実態に合っていないルールを見直します。ガバナンスが現場の業務を支援するものとして位置づけられることで、現場の協力を得やすくなります。