形式的なガバナンスを避けるために
ポリシーを作り・委員会を設置し・ガイドラインを配布したのに、実際の現場では何も変わらない——「形式的なガバナンス」は多くの組織で起きています。実効性のあるガバナンスには、3つの仕組みが必要です。
3つの仕組み
①モニタリング：ルールが守られているかを定期的に確認する仕組みです。データ品質スコアの測定・アクセスログの確認・入力ルール遵守率のチェックなどです。②フィードバックループ：ルールの問題点・改善要望を収集し、ルールを継続的に改善する仕組みです。③インセンティブ：ガバナンスへの貢献を評価・表彰する仕組みで、遵守することへの動機を作ります。
実行のための文化醸成
3つの仕組みに加えて、データの品質と適切な管理を「当たり前のこと」とする文化の醸成が必要です。経営層が率先してデータを正確に使い・ルールを守る姿勢を示すことが、文化形成の最も効果的な方法です。