データ整備と業務改革の関係

データ基盤の整備と業務プロセスの改革は、別々に進めるより同時に進める方が効果的です。データ整備をするためには業務プロセスを理解し、業務プロセスを改革するためにはデータを活用するからです。両者は相互に強化し合う関係にあります。

同時進行のアプローチ

具体的なアプローチは、業務の「As-Is（現状）」を分析する際に、データの観点から問題点を洗い出すことです。「なぜこの業務で手作業が多いのか」「なぜデータが集まらないのか」を問うことで、業務プロセスとデータ基盤の両方の問題が見えてきます。

業務プロセスの改革後に、改革した業務が生み出すデータを設計することで、整備したデータ基盤がすぐに活用できる状態になります。

注意：スコープを広げすぎない

データ整備と業務改革を同時に進めると、スコープが広がりすぎるリスクがあります。一度に全部を変えようとせず、対象を「最も課題が大きい業務」に絞ってパイロットプロジェクトを実施することが現実的です。

パイロットの成果を評価し、次の領域に展開するサイクルを繰り返すことで、組織全体のデータ活用と業務改革が着実に進みます。