KPIなきガバナンスは評価できない

データガバナンスへの投資と活動の成果を評価するには、KPIの設定が不可欠です。「なんとなく良くなった気がする」ではなく、数値で進捗と成果を示すことで、取り組みへの継続的な支持を得られます。

代表的なデータガバナンスKPI

品質系：データ完全性率・データ正確性率・重複データ率。活用系：データリクエスト対応時間・セルフサービス分析率（専門家への依頼なしにデータを使える割合）。ガバナンス運用系：ポリシー遵守率・データオーナー任命率・インシデント対応時間。コスト系：データ品質問題によるリカバリーコスト・集計作業工数。

KPI設定の注意点

すべてのKPIを一度に設定・測定しようとすると、測定作業が目的になってしまいます。まず3〜5個の重要KPIに絞り、継続的に測定できる仕組みを作ることが現実的です。KPIは四半期ごとに見直し、ガバナンスの進化に合わせて更新します。